Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nestandmeadow, nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt, stellt mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die wesentlichen Regeln für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und unsere Serviceleistungen bereit.
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Anspruch ist es, klare Abläufe, nachvollziehbare Informationen und ein möglichst zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
1. Geltungsbereich
Anwendungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops und für sämtliche Kaufverträge, die über unsere Website abgeschlossen werden.
I Wir informieren transparent über Produkte, Preise, Zahlungsmodalitäten, Versand, Rückgaben und Kundenservice.
II Durch die Nutzung unseres Online-Shops und das Aufgeben einer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die ergänzenden Richtlinien unseres Shops an.
III Zusätzliche Informationen und spezielle Regelungen finden Sie in unseren weiteren Richtlinien, insbesondere in der Versandrichtlinie, der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, der Rückerstattungsrichtlinie sowie der Widerrufsbelehrung.
2. Anbieterinformationen
Kontaktstelle für Kundenanfragen
Betreiber dieses Online-Shops ist:
Nestandmeadow
Adresse: 4175 Ivanhoe Dr #506, Monroeville, PA 15146, United States
Telefon: +1 (412) 385-6492
E-Mail: hello@nestandmeadow.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Darstellung unserer Produkte
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen möglichst vollständig, verständlich und aktuell bereitzustellen.
I Produktbeschreibungen, Abbildungen und weitere Produktangaben werden mit angemessener Sorgfalt erstellt und regelmäßig überprüft.
II Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse sowie natürlicher oder produktionsbedingter Eigenschaften der Materialien können geringfügige Unterschiede bei Farbe, Struktur oder Darstellung auftreten.
III Solche geringfügigen Abweichungen beeinträchtigen grundsätzlich nicht die allgemeinen Eigenschaften oder die Beschreibung des jeweiligen Produkts.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem jeweils aktuellen Lagerbestand und kann sich kurzfristig ändern.
I Wir bemühen uns, den aktuellen Verfügbarkeitsstatus der angebotenen Produkte möglichst genau anzugeben.
II Sollte ein bereits bestelltes Produkt unerwartet nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren.
III Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend den geltenden Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen bearbeitet.
Preisangaben
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
I Die angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer.
II Eventuell anfallende Versandkosten werden während des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen.
III Vor der endgültigen Zahlung wird Ihnen der vollständige Bestellbetrag nochmals übersichtlich angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Aufgabe einer Bestellung
Sie können die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend über unseren Online-Shop bestellen.
I Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Lieferangaben und Zahlungsinformationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
II Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
III Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
Zustandekommen des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt unter den nachfolgenden Voraussetzungen zustande:
I Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden.
II Sollte eine Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden können, informieren wir Sie entsprechend.
III Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nach Maßgabe der geltenden Rückerstattungsbedingungen zurückgezahlt.
5. Änderungen und Korrekturen von Bestellungen
Anpassung von Bestellinformationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss des Bestellvorgangs sorgfältig.
I Änderungen an Lieferadresse, Kontaktdaten oder sonstigen Bestellinformationen können grundsätzlich nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
II Sollten Sie nach der Bestellung eine Änderung feststellen oder benötigen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
III Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können nachträgliche Änderungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
6. Zahlungsbedingungen
Abwicklung der Zahlung
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden zur Bezahlung Ihrer Bestellung an.
I Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
II Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode entsprechend den im Checkout dargestellten Zahlungsinformationen.
III Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.
7. Versand und Lieferung
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt entsprechend den Regelungen unserer Versandrichtlinie.
I Mit der Vorbereitung der Bestellung beginnen wir nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.
II Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
III Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Transport und den sonstigen Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Stornierung von Bestellungen
Voraussetzungen für eine Stornierung
Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt von ihrem aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
I Eine Stornierung ist grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
II Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
III Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Ablauf finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
9. Rückgabe und Umtausch
Regelungen für Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- und Umtauschanfragen werden nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie bearbeitet.
I Nach Eingang der erforderlichen Informationen prüfen wir die jeweilige Anfrage.
II Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den in der entsprechenden Richtlinie festgelegten Voraussetzungen und Abläufen.
III Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
10. Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher bleibt durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
I Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Recht zu, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
II Einzelheiten zur Ausübung und zu den Voraussetzungen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
III Freiwillige Rückgabemöglichkeiten, die wir zusätzlich anbieten, bestehen unabhängig von und ergänzend zu den gesetzlichen Widerrufsrechten.
11. Rückerstattungen
Ablauf der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden nach den jeweils geltenden Bedingungen bearbeitet.
I Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
II Die Rückzahlung kann über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel erfolgen, einschließlich beispielsweise American Express, Discover, JCB, Mastercard oder VISA.
III Nach Bestätigung der Rückerstattung wird die Auszahlung von uns üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
IV Nach Abschluss unserer Bearbeitung kann es je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag Ihrem Konto tatsächlich gutgeschrieben wird.
12. Datenschutz und Cookies
Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.
I Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
II Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
III Informationen über den Einsatz und die Verwaltung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Geistiges Eigentum
Nutzung von Website-Inhalten
Die Inhalte unseres Online-Shops sind durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
I Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte dürfen ohne vorherige entsprechende Zustimmung nicht unbefugt kopiert, verändert, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.
II Die bereitgestellten Inhalte dienen insbesondere der Information über unsere Produkte und Dienstleistungen.
III Die jeweils bestehenden Rechte an den veröffentlichten Inhalten bleiben gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
14. Haftung
Verantwortungsbereich
Wir bemühen uns, unseren Online-Shop sicher, zuverlässig und möglichst fehlerfrei bereitzustellen.
I Für die von uns veröffentlichten Inhalte sind wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
II Eine uneingeschränkte Verfügbarkeit der Website kann aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantiert werden.
III Zwingende gesetzliche Rechte und Ansprüche unserer Kunden bleiben von diesen Regelungen unberührt.
15. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Aktualisierung der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund veränderter Abläufe, gesetzlicher Anforderungen oder anderer relevanter Umstände erforderlich wird.
I Änderungen können insbesondere vorgenommen werden, wenn sich unsere Leistungen oder organisatorischen Prozesse verändern.
II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.
III Wir empfehlen Ihnen, die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen regelmäßig zu prüfen.
16. Streitbeilegung
Klärung von Anliegen
Wir bemühen uns, Fragen, Beschwerden und mögliche Unstimmigkeiten möglichst direkt und kundenorientiert zu klären.
I Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
II Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und bemühen uns, eine angemessene Lösung zu finden.
III Die gesetzlich bestehenden Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.
17. Kontakt
Kundenservice
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Leistungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Adresse: 4175 Ivanhoe Dr #506, Monroeville, PA 15146, United States
Telefon: +1 (412) 385-6492
E-Mail: hello@nestandmeadow.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)