Widerrufsbelehrung
Nestandmeadow (im Folgenden „wir“ genannt) informiert Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei online abgeschlossenen Verträgen. Diese Widerrufsbelehrung gilt für Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Ihr bestehendes Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer freiwilligen Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Ihr bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
1. Widerrufsrecht
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
I. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
II. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren.
III. Sie können Ihren Widerruf per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung über unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitteilen.
2. Ablauf des Widerrufs
Mitteilung über den Widerruf
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist.
I. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten sowie eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf an.
II. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir den Erhalt Ihrer Anfrage über Ihre angegebenen Kontaktinformationen.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware zurücksenden.
I. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an die von uns bestätigte Rücksendeadresse zurücksenden.
II. Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung und entsprechende Rückgabeinformationen, bevor Sie die Ware zurücksenden.
III. Die Ware sollte sicher verpackt zurückgesendet werden, um mögliche Transportschäden zu vermeiden.
3. Folgen des Widerrufs
Rückerstattung nach Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen entsprechend den geltenden Bedingungen.
I. Die Rückerstattung umfasst den gezahlten Produktpreis sowie die Standardlieferkosten, sofern diese angefallen sind.
II. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
III. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
4. Rückerstattungszeit
Bearbeitung der Rückerstattung
Die Rückerstattung wird nach Eingang der Ware oder eines entsprechenden Nachweises über die Rücksendung bearbeitet.
I. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
II. Nach Eingang der Ware oder eines entsprechenden Rücksendenachweises bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen.
III. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
IV. Die Rückerstattung erfolgt über unterstützte Zahlungsmethoden wie American Express, Discover, JCB, Mastercard und VISA.
V. Nach der Bearbeitung durch uns kann es je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsanbieters zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
5. Kosten der Rücksendung
Rücksendekosten
Die Kostenregelung für Rücksendungen richtet sich nach dem jeweiligen Rückgabegrund.
I. Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Widerruf nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
II. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir die entsprechenden Rücksendekosten.
III. Ihr bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
6. Bedingungen für die Rücksendung
Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig.
I. Die Ware sollte möglichst vollständig, sicher verpackt und mit allen erhaltenen Bestandteilen zurückgesendet werden.
II. Sie dürfen die Ware prüfen, um deren Eigenschaften, Funktionen und Beschaffenheit festzustellen.
III. Eine Nutzung, die über eine notwendige Prüfung hinausgeht und zu einer Wertminderung führt, kann entsprechend berücksichtigt werden.
Hinweise zu Möbelprodukten
Bei Möbelprodukten können aufgrund natürlicher Materialien und unterschiedlicher Darstellungen geringfügige Abweichungen auftreten.
I. Leichte Unterschiede bei Farbe, Struktur oder Oberfläche aufgrund natürlicher Materialien oder Bildschirmeinstellungen beeinflussen nicht Ihr bestehendes Widerrufsrecht.
II. Natürliche Eigenschaften wie Maserungen, Materialstrukturen oder leichte Unterschiede bei Holz- und Stoffprodukten sind typische Merkmale von Möbeln und beeinflussen nicht Ihr bestehendes Widerrufsrecht.
7. Verhältnis zur freiwilligen Rückgabe
Zusätzliche Rückgabemöglichkeit
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb der in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschriebenen Frist an.
I. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zum Widerrufsrecht.
II. Weitere Informationen zu dieser zusätzlichen Rückgabemöglichkeit finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Muster-Widerrufsformular
Formular zur Ausübung des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns zurücksenden.
An:
Nestandmeadow
E-Mail-Adresse:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
9. Kontakt
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrem Widerruf oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Adresse: 4175 Ivanhoe Dr #506, Monroeville, PA 15146, United States
Telefon: +1 (412) 385-6492
E-Mail-Adresse: hello@nestandmeadow.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)